経営コンサルタントとして名高い小宮一慶氏の「経営が必ずうまくいく考え方」（PHP研究所刊）の経営の原理原則を紹介します。
・戦略を立てるにしても、ベースは理念なのです。自然の法理に適っていれば成功するほかありません。正しい考え方があれば経営は
うまくいきます「志」「哲学」「理念」「ミッション」「ビジョン」がそれに相当します。私はドラッカー、松下幸之助の
「道を開く」「実践経営哲学」からそれを学びました。
・経営とは１会社の方向付け ２資源の最適配分 ３人を動かす の３つからなります。 そのため３つのことを勉強してください。
１つ目は新聞を読むこと 会社は例外なく社会という大きな器の中で、その動向に影響を受けます。世の動向を常に知っておくこ
とは経営者の意思決定に欠かせません。２つ目に経営の原理原則を学ぶこと。３つ目は正しい生き方を知ること。正しい生き方を
知れば必然的に正しいビジネスのあり方がわかります。
・会社の使命の根幹は2つあります。１つはドラッカーが言うところの「独自の貢献」マーケティングの概念で言えば「QPS」です。
QPSはクオリティー（品質）プライス（価格）サービスの３要素。ここで言うサービスとは「お金を払わない部分の価値」を意味し
ます。「清潔だから」「対応が丁寧だから」「店員さんと顔なじみだから」などです。
・もう１つの会社の存在意義の根幹は何か。それは「人」です。「働く人を活かし、幸せにする」働く幸せと経済的幸せです。
社会に独自の貢献を行うことと従業員を活かして幸せにすること。会社の普遍的な存在意義は、この２本柱で成立します。
あとは「あたりまえのことをバカになってちゃんとやる」ことです。
・そして「お客様第一」であること。「お客さま本位の志と理念が社員を動かします」お客さまが求めること、喜ぶことを実践して
いる限り、売り上げは伸びます。